NAČIN PODNOŠENJA PRIGOVORA

Poštovani,

sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine br. 110/15) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo na pruženu uslugu mogu iskazati u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora. Prigovor također možete poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte,

na adresu: ‘‘MURTELA” d.o.o.
Butina 2, 22243 MURTER

ili

na telefaks broj: 022/ 436-536,

ili

na e – mail adresu: reklamacije@murtela-murter.hr

”MURTELA” d.o.o. se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.